שירות טרום מכירה
אריזת מוצר
אנו אורזים אותם בקופסאות עץ חזקות כדי להבטיח שהם יגיעו ללקוחות שלנו במצב מושלם. האריזה שלנו לא רק מגנה על המוצר, אלא גם ממחישה את המחויבות שלנו לאחריות סביבתית באמצעות שימוש בחומרים ידידותיים לסביבה.
ניהול ערוץ
אנו מוכנים להעניק זכויות עוסק ברמה A או אפילו זכויות עוסק בלעדיות ללקוחות בעלי יכולות מכירה ושירות חזקות בשוק/מוצר ספציפי. תוכלו ליהנות מהמחירים התחרותיים ביותר שלנו ומהנחות מיוחדות עבור הזמנות גדולות.
תמיכה שיווקית
אנו נמליץ על המוצרים והפתרונות המתאימים ביותר בהתאם לצרכי הלקוחות שלנו.אנו גם שמחים לספק ללקוחותינו חומרי קידום מכירות כגון קטלוגים של מוצרי משאבות חום ומדריכים טכניים, ולעזור להם לקדם את המוצרים שלהם במדיה המקומית באמצעות משאבי ההודעה לעיתונות שלנו.
שירות שלאחר מכירה
תקופת אחריות
אנו מיישמים אמצעי בדיקה ובקרת איכות מחמירים כדי להבטיח חיי מדף ארוכים. אנו מספקים שירות אחריות מקיף למכונה - שנתיים. שנתיים לאחר מכן, לקוחות עדיין יכולים להגיע אלינו לקנות אביזרים או לבקש עזרה, מה שמעניק ללקוחותינו שקט נפשי.
סיוע מרחוק
במקרים מסוימים, הצוות הטכני שלנו יכול לספק סיוע מרחוק, לצמצם את זמני ההשבתה ולהבטיח שבעיות טכניות ייפתרו באופן מיידי.
שירות 24 שעות ביממה
המחויבות שלנו היא לענות לפניות לקוחות באינטרנט 24 שעות ביממה, שני עד ראשון.
אנו משתמשים במספר ערוצי תקשורת, כולל דואר אלקטרוני, טלפון וצ'אט מקוון, כדי להבטיח נגישות.
ביקורי לקוחות מתוזמנים
כדי להבטיח שביעות רצון מתמשכת, צוות לאחר המכירה שלנו קובע ביקורים תקופתיים אצל לקוחות. ביקורים אלו מספקים לנו הזדמנות לתת מענה לכל צרכים מתעוררים, לדון בביצועים ולבחון הזדמנויות לשיפור נוסף.