שירות שלאחר מכירה
1
צוות לאחר מכירה מסור
שירות לאחר המכירה שלנו מנוהל על ידי צוות מקצועי ובעל ידע של מומחים. אנשי מקצוע אלה מאומנים היטב לטפל בפניות לקוחות, לפתור בעיות ולספק סיוע בזמן.
2
מהירות תגובה
המחויבות שלנו היא להשיב לפניות לקוחות באינטרנט תוך 12 שעות מיום שני עד ראשון. אנו משתמשים במספר ערוצי תקשורת, כולל דואר אלקטרוני, טלפון וצ'אט מקוון, כדי להבטיח נגישות.
3
סיוע מרחוק
במקרים מסוימים, הצוות הטכני שלנו יכול לספק סיוע מרחוק, לצמצם את זמני ההשבתה ולהבטיח שבעיות טכניות ייפתרו באופן מיידי.
מנגנון משוב לקוחות
על מנת לשפר באופן מתמיד את השירותים שלנו, אנו מעודדים ואוספים משוב מלקוחות באופן פעיל. מידע זה משמש כדי לחדד את התהליכים שלנו, לטפל בכל תחומי דאגה, ולשפר עוד יותר את חווית הלקוח הכוללת.
בקיצור, יתרונות השירות שלנו משתרעים מרגע קבלת המוצר שלנו ולאורך כל מחזור חייו. המחויבות שלנו לאיכות, קיימות ושביעות רצון הלקוחות היא הלב של כל מה שאנחנו עושים.
